jeudi 24 septembre 2015

Beschädigte Fax-PDFs mit 5020 compact, Lösung gesucht

Hallo,

wir haben seit etwa 1 Jahr ein Auerswald 5020 Compact an 2x IDSN Anlagenanschlüssen der Telekom.
Telefonieren und Faxe versenden klappt einwandfrei.
Anrufbeantworter ist ebenfalls im Einsatz (Dazu wurde ein USB Stick für die Voice Nachricht installiert).

Der Faxempfang bereitet uns seit ca. einem halben Jahr immer wieder Probleme.
Unser TK Anlagen Händler + Installateur hat keine Idee+Lösung woran dies liegen kann.

Wir nützen beim Faxempfang übrigens die Benachrichtung per Mail samt Fax-PDF.
D.h. die PDF ist beschädigt, und kann somit nicht geöffnet werden.
Als Mailversender nützen wir ein altes 1&1 Emailkto.

Wenn ich auf der Telefonanlage die "Nachrichten der Faxboxen" Seite öffne, sind auch dort die PDFs beschädigt.
Wenn man dort auf "Ansehen" geht.

Problemumgehung "bisher" Neustart der TK Anlage und dann funktioniert der Faxempfang für 1 - 2 Wochen wieder...
Dies ist aber keine Dauerlösung.

Aktuellste Firmware ist drauf (ist glaub vom 11.5.15).

Kann es sein, dass die PDfs auf dem USB Stick abgelegt werden?
Kann der Stick volllaufen? (derzeit sind wohl 300 Faxe hinterlegt).

Habt Ihr uns da eine Idee?


Beschädigte Fax-PDFs mit 5020 compact, Lösung gesucht

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